Ассоциация Обращения
Обращение в ассоциацию
Если центр нарушил условия обучения и не решил вопрос сам, разбор берёт на себя ассоциация. Центр узнаёт об обращении от нас и даёт объяснение.
Порядок разбора
- Вы описываете, что произошло, и прикладываете договор или переписку с центром.
- Ассоциация запрашивает у центра объяснение и проверяет, нарушены ли условия участия.
- Решение направляется вам в течение десяти рабочих дней.
- При грубом нарушении центр выводится из состава, упоминание ассоциации с его сайта снимается.
С чем обращаться
Цена выросла после начала обучения. Удостоверение не выдали или сведения о нём не ушли в ФИС ФРДО. Программа не совпала с заявленной. Аттестацию провели без проверки знаний. Отказ в возврате при выходе из программы в первые дни. Центр не отвечает на письма.
Что понадобится
- Учебный центр
- название или адрес сайта
- Документы
- договор или перепискачем конкретнее, тем быстрее разбор
- Контакт для ответа
- электронная почтаответ приходит только заявителю
Форма обращения
Обращение уходит в ассоциацию напрямую. Учебный центр получает запрос от нас, а не от вас.