Ассоциация Условия

Условия для участников

Свод одинаков для всех учебных центров и принимается при вступлении. Каждое условие сформулировано так, чтобы слушатель мог проверить его сам — договором, документом об обучении или ответом на обращение.

Как условия применяются

Условия действуют с момента приёма центра в состав и распространяются на все его программы, включая обучение, которое проходит дистанционно. Ассоциация не согласовывает цены и не вмешивается в расписание: это зона центра. Мы отвечаем за то, чтобы обещанное в договоре совпадало с тем, что слушатель получает.

Если центр нарушил условие, слушателю не нужно спорить с ним самостоятельно. Обращение принимает ассоциация и запрашивает у центра объяснение.

Что бывает при нарушении

Разовое нарушение разбирается по обращению: центр устраняет его и отчитывается перед ассоциацией. Повторные нарушения выносятся на очередную проверку, а при грубых случаях — например, при выдаче удостоверения без проверки знаний — центр выводится из состава, а упоминание ассоциации снимается с его сайта.

Решение о выводе из состава принимается ассоциацией и доводится до заявителя и до центра одновременно.

Условия нарушены?

Опишите, что произошло. Ассоциация запросит у центра объяснение и вернётся с решением.

Направить обращение